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アドテック東京

2024/10/17[]-10/18[]
at 東京ミッドタウン
& ザ・リッツ・カールトン

SPEAKERSスピーカー

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植田 みさ 株式会社電通
植田 みさ
株式会社電通
CX プランニング・センター

戦略PRの立案から実行、ソーシャルメディアやファンベース、コミュニティを活用した顧客視点でのAlways Onでのエンゲージメントコミュニケーションの体系化、実施運営ディレクションに従事。現在は、電通 CXプランニング・センターにて、顧客体験変革の中心にエンゲージメント・デザインを据え、企業様のエンゲージメントコンサルティングと伴走を支援。

参加セッション

10月20日(金)

[RC-4] カスタマーサクセスとロイヤリティプログラム~長期的なファンづくりのために必要なこと