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10月24日(金)
16:45-17:35
参加可能パス
- フルカンファレンスパス
- ワンデイパス (10/24)
RC-4 リテールテクノロジーから予想する未来の買い物体験
リテールテクノロジーは今、買い物の姿を根底から変えつつあります。単に「便利に買える」ことを越えて、オンラインとオフラインの境界を溶かし、合理性と情緒性を同時に満たす体験が求められています。本セッションでは、生活者データやAIを用いたパーソナライズ、リアル店舗ならではの接客や体験価値、そして趣味嗜好や感性を尊重する提案など、さまざまな角度から「未来の買い物」を展望します。そこに共通するのは、テクノロジーが購買行動を管理するものではなく、生活者一人ひとりの感情や価値観を理解し、楽しさを増幅させる存在になるというビジョンです。購買前から購買後までの体験がシームレスにつながり、商品を手にする行為そのものが新しいエンターテインメントになる。リテールメディアやAIの進化が加速する今、私たちは「未来の買い物体験」が持つ可能性を議論し、その姿を共に描き出していきます。
