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10月23日(金)
15:40-16:30
参加可能パス
- フルカンファレンスパス
- ワンデイパス (10/23)
RC-3 エージェンティックコマースのこれからを考える
【対象者】
EC/コマース事業やブランド戦略の責任者・マーケター、AIを活用した新規事業・CX設計・DXの推進リーダー。
【セッション内容】
AIが購買を代行する「エージェンティックコマース」。本セッションでは単なる未来像にとどまらず、過渡期である現在地（AIによる推薦・情報整理）から近い将来（UCP等のプロトコル対応による購入支援）に焦点を当て、日本市場での普及に向けた「3つの壁（データ/システム・ブランド体験・組織/ビジネスモデル）」を検証します。
ビッグテック、ブランド事業者、有識者の視点から、AIと人間の役割分担を紐解き、現実的な処方箋を明らかにします。
【テイクアウェイ（持ち帰れること）】
①データ/システムの壁
「人間向けカタログ」から、AIが理解できる「商品ナレッジの構造化」への移行アクション
②ブランド体験の壁
AIによる購買支援や自動化が進む中で、顧客からの「指名買い・愛着」を生み出し続けるブランド体験の残し方
③組織/ビジネスモデルの壁
「対AIエージェント」を見据えた新たなマーケティングの投資判断と横断組織（CoE）の立ち上げ
