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10月24日(金)
15:40-16:30
参加可能パス
- フルカンファレンスパス
- ワンデイパス (10/24)
MC-7 “場”をもつブランドが強い──SNSの先にあるコミュニティ設計
広告費は膨らむ一方で、従来型キャンペーンのCPAは年々悪化。SNSのアルゴリズムにも振り回され、かつての手法が効きにくいと感じている方も多いのではないでしょうか。そんな中で注目されているのが「コミュニティ」という“場”の活用です。
とはいえ、「ファンを集めれば売上が伸びるのか？」と半信半疑の声も当然あります。本セッションでは、コミュニティマーケティング推進協会が過去10年近くに及ぶ数百の事例観察から体系化したフレームワークを軸に、3社のリアルな事例を紹介。ビジネスに寄与するコミュニティの設計ステップと、成功の分かれ目となるポイントを明らかにします。
「コミュニティを作ること」自体が目的ではなく、「コミュニティで顧客をどう育て、価値を共創するのか」。そんな視点を持つマーケターにとって必見の内容です。
