Diamond Sponsor
10月23日(金)
15:40-16:30
参加可能パス
- フルカンファレンスパス
- ワンデイパス (10/23)
BM-7 ブランドは炎上リスクとどう向き合うべきか
マーケターや事業責任者であれば、今や誰にとっても他人事ではない「炎上」。自らが当事者になったら言うに及ばず、身近な人やブランドの事例をみてこれがわが事だったらと想像するだけでも、ちょっと生きた心地がしません。
一方、そうして炎上が身近に頻発するようになると、マーケターが頭を悩ませるテーマも変わってきました。ブランドが炎上を過度に恐れるあまり、本来するべき訴求やアクションをいびつにねじまげてしまったり、完全に諦めてしまわざるを得ないケースも増えてきたのです。炎上のケーススタディーを見て、炎上しないための表現のポイントを押さえる。炎上に向き合うマーケターのTODOは、今やそこには留まりません。
「炎上をいかにして避けるか」から「いかにして炎上リスクと向き合うか」。本セッションでは、そもそも何を炎上ととらえるべきか？からスタートし、そのうえで許容できるリスクはどこまでなのか？そうしたリスクを負ってアクションを進めるうえで、関係者をどうマネージするべきか？といった論点を、パネリストの実体験をまじえて議論します。
