※:登壇回数(本年含む)
- 西岡 和也 初
- 株式会社チュチュアンナ
- シニアマネジャー
新卒でJ.フロント リテイリンググループに入社し、コミュニケーション領域全般の業務に従事。その後、GINZA SIXの開業に携わり、顧客コミュニケーション設計、会員制度構築、サービス企画を担当。現職では、チュチュアンナにて、デジタル部門の責任者として、リアル、デジタルを横断して、CRM、EC、SNS、プロモーション、WEBシステム、CSなどを管掌。
- 参加セッション
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10月18日(金)
[DT-8] AIが広げる顧客体験