ad:tech tokyo 2024に
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参加可能パス
- フルカンファレンスパス
- ワンデイパス (10/17)
- ワンデイパス (10/18)
- ビジターパス
ExhibitionStage #1-1 顧客との接点と関係構築のマネジメント
昨今、デジタル上における顧客接点が重要である一方、イベントや店舗でのショッピング、フェスやスポーツ観戦のようなリアルな体験を求める人々が増加するなど、オンラインとオフライン双方におけるブランド体験のマネジメントがより一層重要になっています。
そのような中で、各社は自身の事業に合わせてどのような接点を重視しているのか、またその具体的な取り組みは何か。さらにはLTVを上げていくために、どのように相互的な関係へと繋げているのか。
コミュニケーション全般、ファンマーケ、CRMなどに携わっている方におすすめです。
