株式会社KPIソリューションズ
10/4 16:20-17:00
G-6

飲食業界の実店舗を通した「withデジタル」のユーザーコミュニケーション

各社様のCXは何と言っても商品であり、店舗であり、サービスであります。
そのなかでデジタルがいかに貢献できるか、データはいかに役立てるか、などをお話し頂きます。

スピーカー

塩谷 旬Moderator
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
マーケティング部 CRM推進課 マネージャー
2001年SI企業入社。転職後、エンタメ系・人材系などのWebサイト企画・制作・運営、大手食品メーカーの通販部門・ソーシャル運用担当を経て、2013年に日本ケンタッキー・フライド・チキン入社。DIGITAL・CRM推進担当として、公式アプリ・メルマガ・SNSなどのCRM基盤の構築やデジタルメディア戦略に従事。
渡辺 圭祐
日本ピザハット株式会社
マーケティング部 デジタルマーケティング課 課長
1998年日本ピザハット(株)に入社。店長8年、スーパーバイザー5年と営業部で勤務。
その後マーケティング部に異動し、MD企画及び新商品開発当を担当。
現在はデジタルマーケティング課課長として、広告出稿、ECサイト運用管理、WEBサイト・アプリ開発等のプロジェクト管理などを主業務としながらデジタルマーケティング課としてチームで行っているWEBプロモーション企画、ソーシャルメディア運用、CRM運用等を統括。
神谷 亮介
株式会社 トリドールホールディングス
マーケティング部デジタルマーケティング課グロースプランナー
2018年4月に株式会社トリドールホールディングスに中途入社しデジタルマーケティング領域を担当。
丸亀製麺ブランドを中心に、アプリ・SNS・自社サイトの各KPI達成に向けた運用、機能改善およびプロモーション施策実行に従事。
約16年勤めた前職の人材派遣会社より一貫してデジタルマーケティング領域。
米田 恵美子
株式会社 はなまる
経営企画室 マーケティング担当部長 (兼) LWB推進部
P&Gジャパンでファブリック&ホームケア、ビューティケア、ニュービジネス開拓分野での商品開発戦略とマーケティング戦略を歴任し、P&Gジャパン執行役員・消費者/市場戦略本部 本部長として日本での経営戦略を担う。コナミデジタルエンタテインメント広報宣伝本部長を務めた後、ビジネス・キャリア・ダイバーシティのコンサルタントとして独立し、はなまるマーケティング部長を引き受けている。